Elma Lee
考試培訓
2019-07-19
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繼《企業(yè)如何實施在線考試培訓系統(tǒng)(一)》,今天小編再來一個續(xù)集,上次我們說如企業(yè)在實施過程中
需要注意的三點:定位培訓目標、明確培訓對象,精準培訓內容。
關于選擇制作培訓內容時,還需要注意如下幾點:
1)從公司的企業(yè)文化出發(fā),特別是針對入職的新員工,在培訓內容中要向其介紹公司發(fā)展歷史、
現(xiàn)狀、公司愿景、公司目標等,更重要還需要樹立新員工的信心和對公司的認同感,這是設計培訓內容
的方向也是基礎。在企業(yè)文化培訓內容方面,是一項長期的不斷積累的過程,向新員工不斷輸送企業(yè)的管理
制度和理念,讓新員工不斷接受企業(yè)文化的熏陶,增強對企業(yè)的忠誠度,為員工在企業(yè)長期發(fā)展奠定基礎。
2)從公司技術和產(chǎn)品出發(fā),任何一個企業(yè)做員工培訓最核心內容就是技術和產(chǎn)品,可以說沒有產(chǎn)品和技術的
企業(yè)將是無源之水。這個需要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品理念及技術核心原理來制作培訓內容,讓員工通過理論和實踐了解
產(chǎn)品,這樣才能為企業(yè)提供優(yōu)質的產(chǎn)品。
3) 從業(yè)務人員銷售技能出發(fā),特別是在銷售人員素質和管理方面進行制作,由于銷售自身素質差異,
管理上一般是通過經(jīng)驗進行傳授,而管理模式則被忽視無法執(zhí)行,太多注重于銷售技巧培訓。這一點企業(yè)應該要認識
到,任何一個公司想把銷售提高到一個新的管理高度,必須將企業(yè)的經(jīng)營模式、市場、產(chǎn)品、技術于一體進行集中式
培訓,才是培訓內容建設需要把握的方向。
任何一個公司實踐一個項目或系統(tǒng),需要高層支持、制度保證才能順利運行完成。
企業(yè)培訓考核要實現(xiàn)預期效果,必須有企業(yè)領導支持,全員學習、自上而下的培訓方式,全面提高員工學習的熱情和
能動性。同時如果有領導的支持,在項目資金投入會順暢很多,不然只是口頭上的項目無法落地。
如果有了領導支持,還需要制度來約束,即企業(yè)不僅僅是壓迫式,而應該要鼓勵并要求員工。例如傳統(tǒng)面授就是必須
在限定時間限定地點放下工作來教室上課。但是在線培訓則不一樣,如果沒有一個完整的培訓考核制度,很難發(fā)揮在線學習
的優(yōu)點和功能。我們可以采取建立 培訓制度,規(guī)定并監(jiān)督員工的學習情況,同時定期通過在線考試來檢驗員工的學習成果。
或者通過學習時長獎勵學分或積分,這些將做為一定時間內的考核指標?;蛘叻现笜说膯T工將提供更多的獎勵措施等等。
在線培訓考核沒有一個完美案例供所有企業(yè)套用,不同企業(yè)的文化差異在培訓方案上也不一樣,但是可以提供一些建議和參考,
下面是一個比較成功的在線考試培訓系統(tǒng)流程案例分享:
1) 制定培訓目標,需要通過在線培訓為企業(yè)解決什么問題?
2) 明確培訓對象,誰將是重點參加培訓的授眾對象?
3) 制定培訓計劃,結合線下面授,發(fā)揮線上線下優(yōu)勢。
4) 精準培訓課程內容,開發(fā)最需要的優(yōu)質培訓內容。要記住,劣質的內容是在浪費企業(yè)的金錢和時間。
5) 制定培訓考核制度,與績效掛鉤,多方面考核。
6) 最后,切記,在線培訓是一項長期的培訓工作,要有耐心,不斷發(fā)現(xiàn)培訓過程中的問題并改進,才能不斷取得效果。