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用戶服務中心業(yè)務測驗（3月）
更新時間：2019-11-15
考試時間：2019-03-24 14:18 ~ 2019-03-28 18:00
允許參加次數(shù)：1 (次)
及格分數(shù)：60 (分)
總分：100.00 (分)
答題時間：60 (分鐘)
試卷類型：固定試卷
試題數(shù)量：220 道試題
答題模式：整卷模式
參加方式：免登錄考試
創(chuàng)建時間：2019-03-24 14:18:33
考試情況：54417 人次已參加考試
考試須知：
考試說明：
本場考試有效時間從 2019-03-24 14:18 開始，至 2019-03-28 18:00 結(jié)束，請務必在有效時間段內(nèi)參加，過期將無法進入考試。
可允許考生參加答題 1 次，請珍惜考試機會。
考試卷面分數(shù)為 100.00 分，考生成績須達到 85.00 分才算考試及格。
試卷出題采用固定試卷類型，所有考生將使用同一份試卷。
試卷總共 220 道試題，答題時間限時為 60 分鐘，系統(tǒng)會在交卷 10 分鐘前提醒您注意交卷時間。
超過系統(tǒng)限定的答題時長： 60 分鐘，系統(tǒng)將強制交卷。
答題過程中禁止切出考試界面超過 20 次，每次切出時間不能超過 41 秒，否則系統(tǒng)將自動強制提交試卷。
本考試可通過手機、PC電腦、Pad、微信、釘釘參加考試，掃描考試二維碼或打開考試鏈接在線答題。
本場考試為免登錄考試，需要填寫您的個人身份信息參加考試。
考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
考試成績統(tǒng)計-圖表
及格人數(shù)占比88%，不及格人數(shù)占比3%，缺考人數(shù)占比1%，未交卷人數(shù)占比8%
| 及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
|---|---|---|---|---|
| 百分比 | 88% | 3% | 1% | 8% |
| 考試人次 | 47887人次 | 1633人次 | 544人次 | 4353人次 |
成績差距分析-圖表
最好成績：83分，最差成績：33分，平均成績：76分
| 分數(shù) | 及格分差值 | 總分差值 | 平均差值 | |
|---|---|---|---|---|
| 最好成績 | 83分 | 23分 | -17.00分 | 7分 |
| 平均成績 | 76分 | 16分 | -24.00分 | 0分 |
| 最差成績 | 33分 | -27分 | -67.00分 | -43分 |
考試題型分析-圖表
單選題占比77%,多題題占比3%，判斷題占比14%，填空題占比6%，問答題占比0%
| 單選題 | 多選題 | 判斷題 | 填空題 | 問答題 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 百分比 | 77% | 3% | 14% | 6% | 0% |
| 試題數(shù)量 | 169 | 7 | 31 | 13 | 0 |
試題難度統(tǒng)計-圖表
不限難度試題占比82%，容易試題占比12%，中等難度試題占比3%，高難度試題占比3%
| 試題類型 | 試題總數(shù) | 不限難度試題數(shù) | 容易試題數(shù) | 中等難度數(shù) | 高難度試題數(shù) |
|---|---|---|---|---|---|
| 單選題 | 169 | 139 | 20 | 5 | 5 |
| 多選題 | 7 | 6 | 1 | 0 | 0 |
| 判斷題 | 31 | 25 | 4 | 1 | 1 |
| 填空題 | 13 | 11 | 2 | 0 | 0 |
| 問答題 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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